Je hoort het de laatste tijd steeds vaker: “Je moet datagedreven zijn!” Maar waarom eigenlijk? En geldt dat ook voor je eigen bedrijf, of alleen voor high tech bedrijven? Lea Milovich geeft je 3 redenen waarom data onmisbaar is voor jouw bedrijf.
Allereerst nog even over die uitspraak dat je datagedreven moet zijn. “Het is goed om te onthouden dat data een middel is en geen doel,” zegt Lea. “Alles is namelijk data. De run-up time van je machines, hoeveel producten er van de band rollen, maar ook hoeveel mensen je op de vloer hebt. Kijk dus eerst goed naar wat je wilt bereiken met je data. Ga je mee met de hype, of laat je je data voor je werken? Wanneer je focust op de impact die data heeft op je bedrijf, je mensen en je missie, zul je merken dat je de juiste resultaten behaalt.” Zodra je dat helder hebt, pluk je er de volgende vruchten van.
1. JE KUNT JE BEDRIJF BETER ORGANISEREN
Waarom doe je de dingen zoals je ze doet? En kunnen die processen beter? “Gebruik de data die je hebt om strategische keuzes te maken. Bijvoorbeeld wanneer je je productieproces wilt optimaliseren. Stel jezelf verschillende vragen: wat is de tijd van productie? Hoeveel mensen zijn daarbij betrokken? Welke machines gebruik je in het proces? Door antwoord te geven op die vragen, verzamel je data. Vervolgens kun je met die data conclusies trekken over welke aspecten van je proces beter kunnen.” Het kan hierbij helpen om een innovatieadviseur met je mee te laten denken zodat je meer inzichten krijgt.
2. JE REALISEERT INNOVATIE BINNEN JE BEDRIJF
Wanneer je er dankzij je data achter bent gekomen dat een proces niet optimaal verloopt, kun je daarop innoveren. “De data zorgt ervoor dat je je huidige situatie meetbaar maakt. Je kunt dan ook meteen bepalen waar je naartoe wil. Dat is bijvoorbeeld wat brandweervrijwilligers Klaas Reuvers en Dennis Elbersen deden. Een nieuwe brandslang oprollen kostte 2,5 minuut en er waren twee mensen voor nodig. Omdat ze die data hadden, vroegen ze zich af of dat niet sneller kon door één persoon. Zo kwamen ze op het idee voor de BundleWheel.” Door je situatie in kaart te brengen met data, kun je gerichter naar je gewenste situatie toewerken en schep je ruimte voor innovatie.
3. JE FOCUST OP DE JUISTE DINGEN OP HET JUISTE MOMENT
Wanneer je huidige proces al optimaal werkt, hoef je er niet per sé op te innoveren. “Maar je kunt het vaak wel efficiënter maken,” zegt Lea. “Denk hierbij aan de planning van je mensen. In de dagelijkse gang van zaken gaat dit vast prima, maar op piekmomenten kan het een gepuzzel zijn. Denk bijvoorbeeld aan de drukte die PostNL altijd ervaart voor de feestdagen, Bolletje die druk is met pepernoten voor Sinterklaas en een zonnenbrillenverkoper die het moet hebben van de zomer. Door je data van voorgaande jaren te analyseren, kun je snel zien wanneer er een piek aankomt. Je kunt je planning daarop baseren en je weet wanneer je moet opschalen – of andersom.” Zo blijf je de juiste acties ondernemen op het juiste moment.
AAN DE SLAG MET JE DATA
Data is dus essentieel om zo efficiënt mogelijk te werken en om innovatie de ruimte te geven. Dat is belangrijk, wil je toekomstbestendig blijven. “Je bent als bedrijf genoodzaakt om beter inzicht te krijgen in je interne en externe processen. Want wanneer je alles net zo doet als je concurrent, of zoals je het altijd al deed, ga je op de lange termijn je hoofd niet boven water houden,” zegt Lea. “De wereld blijft veranderen en als je stil blijft staan, loopt de concurrentie je voorbij.”